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Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: ab sofort/unbefristet
\n Einsatzort: PLZ 8 - Südlich von München
\n Vertragsverhältnis: Direktvermittlung
\n Aufgabe:
- Verantwortung für die technische Unterstützung des 3rd Level Supports (Cisco IPT, UC, VCS)
- Führungsverantwortung eines Support Techniker Teams im gesamten Service- und Support-Level Bereich
- Sicherstellung der Infrastruktur hinsichtlich Konfiguration, Installation, Betrieb, Test und Dokumentation
- Identifikation von Problemen/Fehlern sowie eigenständige Lösungsfindung
- Prüfung und Koordination der zugewiesenen Second-Level-Support Anfragen
- Europaweite Zusammenarbeit mit weiteren Support Teams
- Eskalationsmanagement, Reporting und Schnittstelle für externe Service Provider

Anforderungen:
- Ein abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik bzw. vergleichbar
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im IT-Support von Cisco IP-Telefonie, UC, und/oder Videokonferenz Systemen
- Kenntnisse im UCC Projektmanagement oder Projektplanung
- Gute Kenntnisse im Incident-Management
- Erweiterte Kenntnisse in der Anwendung von ITIL
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wünschenswert:
- Cisco CCNP Zertifizierung

Soft Skills:
- Teamfähigkeit sowie Freude an einer systematischen, eigenverantwortlichen Arbeitsweise
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

IT-Senior Support Engineer Unified Communication & Collaboration (m/w) (Ref.Nr.: 13831 - KR)

Vertragsverhältnis Direktvermittlung
Zeitraum ab sofort/unbefristet
Einsatzort(e) PLZ 8 - Südlich von München
Aufgaben Aufgabe:
- Verantwortung für die technische Unterstützung des 3rd Level Supports (Cisco IPT, UC, VCS)
- Führungsverantwortung eines Support Techniker Teams im gesamten Service- und Support-Level Bereich
- Sicherstellung der Infrastruktur hinsichtlich Konfiguration, Installation, Betrieb, Test und Dokumentation
- Identifikation von Problemen/Fehlern sowie eigenständige Lösungsfindung
- Prüfung und Koordination der zugewiesenen Second-Level-Support Anfragen
- Europaweite Zusammenarbeit mit weiteren Support Teams
- Eskalationsmanagement, Reporting und Schnittstelle für externe Service Provider

Anforderungen:
- Ein abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik bzw. vergleichbar
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im IT-Support von Cisco IP-Telefonie, UC, und/oder Videokonferenz Systemen
- Kenntnisse im UCC Projektmanagement oder Projektplanung
- Gute Kenntnisse im Incident-Management
- Erweiterte Kenntnisse in der Anwendung von ITIL
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wünschenswert:
- Cisco CCNP Zertifizierung

Soft Skills:
- Teamfähigkeit sowie Freude an einer systematischen, eigenverantwortlichen Arbeitsweise
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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