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Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: 01.12.2017 bis 01.05.2018 mit Option auf Übernahme
\n Einsatzort: PLZ 9 - Nürnberg
\n Vertragsverhältnis: Anstellung
\n Aufgabe:
- Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief)
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
- Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Anforderungen:
Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Berufs- und Branchenerfahrung im Callcenter Bereich

Anforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Telekommunikation-Call Center Agent Kundenberatung (w/m) (Ref.Nr.: 14114 - MS)

Vertragsverhältnis Anstellung
Zeitraum 01.12.2017 bis 01.05.2018 mit Option auf Übernahme
Einsatzort(e) PLZ 9 - Nürnberg
Aufgaben Aufgabe:
- Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief)
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
- Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Anforderungen:
Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Berufs- und Branchenerfahrung im Callcenter Bereich

Anforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
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