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Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: 01.05.2018 bis 01.05.2019 mit Option auf Verlängerung
\n Einsatzort: PLZ 2 - Hamburg
\n Vertragsverhältnis: Anstellung
\n Aufgabe:
- Bearbeitung von fehlerhaften oder unvollständigen Kundenanliegen
- Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen wie Re-Importen, Kündigungen und Stornierungen
- Ansprechpartner für die Abstimmung mit anderen TK-Anbietern zu Wechselprozessen
- Überwachung und manuelle Nachbearbeitung von Batch-Verarbeitungen sowie Mahnlisten
- Im Einzelfall telefonischer Kundenkontakt

Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Kenntnisse und Erfahrung in:
- Customer Service
- Telekommunikationsbranche – von Vorteil
- MS-Office
- Englisch

Softskills:
- Einsatzbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Kunden- und lösungsorientiertes Handeln

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Telekommunikation-Sachbearbeiter Kundenservice (w/m) (Ref.Nr.: 14429 - FL)

Vertragsverhältnis Anstellung
Zeitraum 01.05.2018 bis 01.05.2019 mit Option auf Verlängerung
Einsatzort(e) PLZ 2 - Hamburg
Aufgaben Aufgabe:
- Bearbeitung von fehlerhaften oder unvollständigen Kundenanliegen
- Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen wie Re-Importen, Kündigungen und Stornierungen
- Ansprechpartner für die Abstimmung mit anderen TK-Anbietern zu Wechselprozessen
- Überwachung und manuelle Nachbearbeitung von Batch-Verarbeitungen sowie Mahnlisten
- Im Einzelfall telefonischer Kundenkontakt

Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Kenntnisse und Erfahrung in:
- Customer Service
- Telekommunikationsbranche – von Vorteil
- MS-Office
- Englisch

Softskills:
- Einsatzbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Kunden- und lösungsorientiertes Handeln
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