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Aktuelle Projektangebote

Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: ab sofort bis 31.03.2019
\n Einsatzort: PLZ 2 - Hamburg
\n Vertragsverhältnis: Anstellung
\n Aufgabe:
Unterstützung des Kunden im Bereich 2nd Level Support:
- Bearbeitung und Lösung technischer Aktivierungen und Endkundenstörungen, im Zusammenhang mit Voicetechnik, Accesstechnik im Rahmen der zugeteilten Lineowner und Ticketgruppen und Tätigkeiten (2nd/3rd Level)
- Qualifizierung von Troubletickets
- Bearbeitung der Troubletickets incl. abschließender Funktionsprüfung des Kundenproduktes (sämtliche Accesstechniken (Nokia, Siemens, Litespan, SLTS, JDSU) und Kundengruppen (Residential, Business, Comfort, VIP, SAM)
- Beauftragung der Kooperationspartner im Zuge der Entstörung

Anforderungen:
Abgeschl. Berufsausbildung gern im techn. Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Kenntnisse und Erfahrungen:
- in oben genannten Aufgaben
- in der Bedienung verschiedener Softwaresysteme (Office, Remedy u.ä.)
- im Bereich Mobilfunk, Telekommunikation, Vermittlungstechnik und IP
- gute Kenntnisse (1-2 Jahre Erfahrung) in VoIP, DSL, IP
- Grundkenntnisse in WLAN, Wireless, DSLAM, Network Management Tools
- MS Office
- technische Affinität (DSL-Produkte)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (2 Schicht Früh/Spät)

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Telekommunikation-Technischer 2nd Level Supporte (Innendienst) (m/w) (Ref.Nr.: 14582 - HH)

Vertragsverhältnis Anstellung
Zeitraum ab sofort bis 31.03.2019
Einsatzort(e) PLZ 2 - Hamburg
Aufgaben Aufgabe:
Unterstützung des Kunden im Bereich 2nd Level Support:
- Bearbeitung und Lösung technischer Aktivierungen und Endkundenstörungen, im Zusammenhang mit Voicetechnik, Accesstechnik im Rahmen der zugeteilten Lineowner und Ticketgruppen und Tätigkeiten (2nd/3rd Level)
- Qualifizierung von Troubletickets
- Bearbeitung der Troubletickets incl. abschließender Funktionsprüfung des Kundenproduktes (sämtliche Accesstechniken (Nokia, Siemens, Litespan, SLTS, JDSU) und Kundengruppen (Residential, Business, Comfort, VIP, SAM)
- Beauftragung der Kooperationspartner im Zuge der Entstörung

Anforderungen:
Abgeschl. Berufsausbildung gern im techn. Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Kenntnisse und Erfahrungen:
- in oben genannten Aufgaben
- in der Bedienung verschiedener Softwaresysteme (Office, Remedy u.ä.)
- im Bereich Mobilfunk, Telekommunikation, Vermittlungstechnik und IP
- gute Kenntnisse (1-2 Jahre Erfahrung) in VoIP, DSL, IP
- Grundkenntnisse in WLAN, Wireless, DSLAM, Network Management Tools
- MS Office
- technische Affinität (DSL-Produkte)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (2 Schicht Früh/Spät)
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