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Dieses Angebot habe ich bei SD&T gefunden:
\nZeitraum: ab 01.01.2019 bis 31.12.2019 mit Option der Verlängerung
\n Einsatzort: PLZ 6 - Sulzbach
\n Vertragsverhältnis: Anstellung
\n Aufgabe:
- Entgegennehmen von Incidents und Service Requests
- Durchführung der Vorqualifizierung der Anfragen
- Weiterleitung und Dokumentierung der Anfragen
- Koordinierung der SLA-konformen Bearbeitung der Service Requests


Anforderungen und Erfahrungen in:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Telekommunikationstechnik bzw. vergleichbar
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support
- Kenntnisse im Bereich IP Routing & Switching
- Erfahrung im Roll Out und Support von digitalen Mobilfunksystemen GSM, GSMR, UMTS, LTE
- Gute Kenntnisse in der Servervirtualisierung, datenbankbasierte Applikationen und Linuxadministration
- Erfahrung im Umgang mit CRM- und Trouble Ticket Systemen
- Gute Englischkenntnisse

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.

Luft- und Raumfahrt-Customer Support Agent (m/w) (Ref.Nr.: 14880 - AW)

Vertragsverhältnis Anstellung
Zeitraum ab 01.01.2019 bis 31.12.2019 mit Option der Verlängerung
Einsatzort(e) PLZ 6 - Sulzbach
Aufgaben Aufgabe:
- Entgegennehmen von Incidents und Service Requests
- Durchführung der Vorqualifizierung der Anfragen
- Weiterleitung und Dokumentierung der Anfragen
- Koordinierung der SLA-konformen Bearbeitung der Service Requests


Anforderungen und Erfahrungen in:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Telekommunikationstechnik bzw. vergleichbar
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support
- Kenntnisse im Bereich IP Routing & Switching
- Erfahrung im Roll Out und Support von digitalen Mobilfunksystemen GSM, GSMR, UMTS, LTE
- Gute Kenntnisse in der Servervirtualisierung, datenbankbasierte Applikationen und Linuxadministration
- Erfahrung im Umgang mit CRM- und Trouble Ticket Systemen
- Gute Englischkenntnisse
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